Regulamin

Regulamin sklepu

Sklep Internetowy "Port Narzędziowy" działający pod adresem www.port-narzędziowy.pl, prowadzony jest przez "Port Narzędziowy" S.C. Bogdan Jabłoński, Robert Palczewski, Barbara Rydzeńska-Szyjka  z siedzibą w Koszalinie, ul. Szczecińska 71. Organ rejestracji firmy - Urząd miasta Koszalin.

NIP:  669-251-77-09.

1. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem sieci Internet. W celu złożenia zamówienia należy wypełnić formularz zamówienia. Po złożeniu zamówienia do Kupującego zostaje przesłana e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu.
3. Realizacja zamówienia następuje, gdy do sklepu dotrze od Kupującego e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia.
4. W momencie potwierdzenia przez Sprzedającego przyjęcia do realizacji złożonego zamówienia dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy SPRZEDAJĄCYM a KUPUJĄCYM. Przedmiotem umowy jest towar wymieniony w zamówieniu. Potwierdzenie przez Sprzedającego złożonego zamówienia następuje poprzez wysłanie wiadomości e-mail lub sms na dane kontaktowe podane przez Kupującego podczas składania zamówienia, oraz zmianę statusu realizacji zamówienia na "Przyjęte do realizacji". Zmiana statusu realizacji zamówienia jest potwierdzana poprzez wysłanie wiadomości e-mail. 
5. Czas realizacji zamówienia wynosi odpowiednio:
6.  - w przypadku płatności „za pobraniem” - 3 dni robocze od dnia otrzymania potwierdzenia złożenia zamówienia
7.  - w przypadku płatności przelewem (przedpłata) – 3 dni robocze od dnia zarejestrowania wpływu należnej kwoty na konto sklepu.         
8. W szczególnych przypadkach, czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu. 
9. Po skompletowaniu zamówienia towar zostaje wysłany do Kupującego. Przewidywany czas dostawy - 2 dni robocze.
10. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy.
    W przypadku niedostępności towarów objętych zamówieniem Kupujący jest o tym niezwłocznie informowany. Kupujący decyduje czy zamówienie ma być zrealizowane częściowo czy w całości anulowane.
11. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, aż do wyczerpania się zapasów objętych taką formą sprzedaży.
12. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
13. Za zamówione towary Kupujący może zapłacić wybierając jedną z poniższych form płatności:

    - przy odbiorze: należność pobiera kurier,

    - przelewem bankowym na konto sklepu.

11. Podczas dokonywania przedpłaty:

 - Należność za zamówienie internetowe należy uregulować przelewem na konto:

"PORT NARZĘDZIOWY" S.C. Bogdan Jabłoński, Robert Palczewski, Barbara Rydzeńska-Szyjka:

NR KONTA: GMAC CENTRALA: PL 24 1950 0001 2006 0352 8419 0002

- Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer, datę zamówienia (numer ten jest wyświetlany podczas akceptowania zamówienia), podać nazwę instytucji/osoby zamawiającej oraz dopisać hasło "Zamówienie internetowe".

- Zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie pojawienia się wpłaty na koncie.
- W przypadku wyboru płatności w formie przedpłaty (wpłata na konto, płatności Przelewy24 itp.), zapłaty należy dokonać w terminie 3 dni. Po upływie tego okresu, zamówienie może zostać anulowane bez uprzedniego powiadomienia. 
 

12. Zamówiony towar wysyłany jest na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej.

 Koszt dostawy:

 21,00 zł – w przypadku płatności przelewem (przedpłata)

 27,00 zł - w przypadku płatności „za pobraniem”

Prawa i obowiązki stron wynikające z zawartej umowy uregulowane są w Ustawie z dnia 23 kwietnia 1964r Kodeks Cywilny (Dz. U. z 1964r. nr 16, poz. 93 z późniejszymi zamianami) oraz w Ustawie z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000r., nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami).

14. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

15. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

16. Informacje umieszczone na stronie sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.

17. Sklep zastrzega sobie prawo do niezrealizowania zamówienia zawierającego towary, których cena wynika z powstałego błędu cenowego.

18. Informujemy, że dane osobowe podane na formularzu zamówienia w sklepie internetowym „Port Narzędziowy”, są gromadzone i przetwarzane zgodnie z Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 roku nr 101 poz. 926 z późniejszymi zmianami). Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów realizacji złożonych zamówień oraz informowania o promocjach i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim. Każdy klient naszego sklepu ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych z naszej bazy danych.

19. Zwrot towaru.
    Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymanym wraz z nim dokumentem sprzedaży. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu.
    Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
    
    Zwrotowi nie podlegają towary sprowadzane na indywidualne zamówienie takie jak:
    - Klucze beziskrowe,
    - Narzędzia VDE,
    - Kompresory,
    - Gąbki polerskie,
    - Piły ukosowe,
    - Maszyny o znacznych gabarytach,
    - Części serwisowe,

20. Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady fizyczne powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres "Port Narzędziowy" S.C.ul. Szczecińska 71, 75-122 Koszalin. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru ponosi kupujący. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę lub paragon oraz opis przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 5 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu do wyboru inne dostępne w sklepie towary.

21. Dostawa jest realizowana wyłącznie na terenie Polski.

22. Towar jest fabrycznie nowy, wolny od wad.. 

23. Podając swoje dane podczas rejestracji Klient oświadcza, że:

- podane w nim dane są zgodne ze stanem faktycznym,

- nie naruszają jakichkolwiek praw osób trzecich,

- zapoznał się z zapisami dokumentu „Spełnienie obowiązku informacyjnego, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27-04-2016 (zwanym dalej RODO)

Jako Administrator będziemy przetwarzać Pani/Pana dane osobowe:

-  w celu realizacji zamówienia złożonego w sklepie internetowym www.port-narzedziowy.pl,  na podstawie Pani/Pana zgody (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

- w celu informowania Pani/Pana o nowościach oraz zmianach w ofercie sklepu poprzez wysyłkę informacji i ofert marketingowych na podstawie Pani/Pana zgody (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Zapytania dotyczące przetwarzana danych osobowych należy kierować na adres podany wyżej lub  zapytania@port-narzedziowy.pl.

Okres przetwarzania danych - Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres 5 lat pełnych lat kalendarzowych.

Odbiorcy danych - Do Pani/Pana danych osobowych mogą mieć dostęp podwykonawcy realizujący usługi dla Administratora danych osobowych. Firmy te posiadają dostęp do tych danych na podstawie umowy powierzenia z zastosowaniem klauzul poufności. Są to firmy serwisujące oprogramowanie i sprzęt komputerowy, kancelarie prawnicze, firmy świadczące usługi hostingu stron internetowych i sklepu internetowego. Administrator nie przekazuje danych osobowych swoich klientów do państw trzecich, ani żadnych organizacji międzynarodowych.

Zgodnie z RODO, przysługuje Pani/Panu:

1. prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,

1. prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,

2. prawo do usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania danych,

3. prawo do przenoszenia danych,

4. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych,

5. prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie; powyższe nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie wyrażonej przez Panią/Pana zgody przed jej cofnięciem.

Informacja o wymogu/dobrowolności podania danych

Podanie danych ma charakter dobrowolny, ale jest konieczne do realizacji zamówienia. Nie podanie danych osobowych skutkuje brakiem możliwości realizacji usług przez Administratora.

Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

W procesie przetwarzania danych osobowych Administrator danych osobowych nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany, z uwzględnieniem profilowania, w oparciu o dane przekazane do przetwarzania.